Vapespotでは、お客様に最高のサービスを提供することを目指しています。すべてのご注文はDHLエクスプレスで発送されます。Vapespot Japanのウェブサイトで利用可能なすべての商品はVapespotの在庫にあり、ご注文いただけます。
以下は当店の配送プロセスに関する重要な詳細です。
配送料金
- NZD$255以上のご注文： DHLエクスプレスで送料無料
- NZD$255未満のご注文： DHLエクスプレスで送料NZD$25
配送制限
- POボックスや宅配ロッカーへの配送は承っておりません。
配送時間
- 都市部への配送は通常3〜5営業日かかります。地方への配送は、地元の宅配業者による処理が加わるため、もう少し時間がかかる場合があります。
配送プロセス
- ご注文はニュージーランドのオークランド倉庫からDHLエクスプレス経由で発送されます。
通関および輸入関税/税金
- 16,666円（約NZD$170）未満の個人輸入： 輸入関税や税金はかかりません。
- 16,666円から100,000円のご注文： 追加の輸入手数料が適用される場合があります。配達時に宅配業者にお支払いください。
個人輸入規制に従い、E-Liquidの総量は個人使用のための1ヶ月分を超えてはなりません。これは最大120mlと計算されます（当店の電子タバコは1.6mlから18ml/ユニットの範囲です）。
注文処理
- ニュージーランド時間で午前11時までに受け取った注文は、通常同じ営業日に発送されます。
- ほとんどの注文は3〜5営業日以内に到着しますが、通関や宅配業者の処理により遅れる場合があります。遅延が発生した場合でも、通常1日以内に処理され、発送されます。
追跡とサポート
- 発送後、DHLから追跡番号と配送状況の更新情報をお受け取りいただけます。ご質問がある場合は、support@vapespot.jp までメールでお問い合わせください。